Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan platform KelolaHR, Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui semua syarat ini, Anda tidak diizinkan untuk menggunakan layanan kami.

KelolaHR adalah platform HRIS (Human Resource Information System) yang dikembangkan oleh PT Vascomm Solusi Teknologi untuk membantu perusahaan mengelola sumber daya manusia secara efisien.

2. Definisi

• "Platform" merujuk pada aplikasi web dan mobile KelolaHR
• "Pengguna" adalah individu atau perusahaan yang menggunakan layanan KelolaHR
• "Layanan" mencakup semua fitur dan fungsi yang disediakan oleh KelolaHR
• "Konten" adalah semua data, informasi, dan materi yang diunggah atau diproses melalui platform

3. Pendaftaran dan Akun

Untuk menggunakan layanan KelolaHR, Anda harus:

• Berusia minimal 18 tahun atau memiliki kewenangan untuk mewakili perusahaan
• Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat pendaftaran
• Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda
• Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda
• Segera memberi tahu kami jika terjadi penggunaan tidak sah atas akun Anda

4. Paket Layanan dan Pembayaran

KelolaHR menawarkan berbagai paket layanan dengan harga yang berbeda:

• Trial gratis 30 hari tersedia untuk pengguna baru
• Pembayaran dilakukan secara berlangganan bulanan atau tahunan
• Harga dapat berubah dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya
• Pembayaran harus dilakukan di muka sebelum masa langganan dimulai
• Tidak ada pengembalian dana untuk langganan yang sudah dibayar, kecuali diwajibkan oleh hukum
• Gagal membayar tepat waktu dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian layanan

5. Penggunaan Layanan yang Diizinkan

Anda setuju untuk:

• Menggunakan layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai hukum
• Mematuhi semua peraturan dan hukum yang berlaku
• Tidak menyalahgunakan atau mengganggu layanan
• Tidak mencoba mengakses sistem tanpa otorisasi
• Tidak membagikan akses akun Anda kepada pihak ketiga tanpa izin

6. Larangan Penggunaan

Anda dilarang untuk:

• Mengunggah konten yang ilegal, berbahaya, atau melanggar hak pihak lain
• Melakukan reverse engineering, dekompilasi, atau membongkar platform
• Menggunakan bot, scraper, atau alat otomatis tanpa izin
• Mengirim spam, malware, atau kode berbahaya
• Menyamar sebagai orang atau entitas lain
• Melanggar hak kekayaan intelektual KelolaHR atau pihak ketiga

7. Kepemilikan Data dan Hak Kekayaan Intelektual

Data Anda: Anda tetap memiliki hak penuh atas semua data yang Anda unggah ke platform. KelolaHR tidak akan menggunakan data Anda untuk tujuan lain selain menyediakan layanan kepada Anda.

Hak Kami: Semua hak kekayaan intelektual dalam platform, termasuk desain, kode, logo, dan merek dagang, adalah milik PT Vascomm Solusi Teknologi dan dilindungi oleh hukum.

8. Backup dan Keamanan Data

Kami berkomitmen untuk melindungi data Anda:

• Melakukan backup data secara otomatis setiap hari
• Menggunakan enkripsi bank-level (SSL/TLS) untuk transmisi data
• Menyimpan data di server yang aman dan terpercaya
• Melakukan audit keamanan dan penetration testing secara berkala

Namun, Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun dan kredensial login Anda sendiri.

9. Pembatasan Tanggung Jawab

KelolaHR disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apapun. Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
• Kehilangan data karena kelalaian pengguna
• Gangguan layanan karena force majeure (bencana alam, perang, dll)
• Keputusan bisnis yang dibuat berdasarkan data dari platform
• Pelanggaran hukum ketenagakerjaan oleh pengguna

Tanggung jawab maksimal kami terbatas pada jumlah yang telah Anda bayarkan untuk layanan dalam 12 bulan terakhir.

10. Penangguhan dan Penghentian Layanan

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika:

• Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini
• Anda gagal melakukan pembayaran tepat waktu
• Terdapat aktivitas mencurigakan atau ilegal
• Anda meminta penghapusan akun secara sukarela

Pengguna dapat membatalkan langganan kapan saja melalui dashboard akun. Pembatalan akan berlaku pada akhir periode pembayaran yang sedang berjalan.

11. Perubahan Layanan dan Syarat

Kami berhak untuk:

• Memodifikasi atau menghentikan layanan (atau bagian darinya) kapan saja
• Memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya
• Menambah atau menghapus fitur dari platform

Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima syarat yang telah diperbarui.

12. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan KelolaHR, PT Vascomm Solusi Teknologi, dan afiliasinya dari semua klaim, kerugian, kewajiban, dan biaya (termasuk biaya pengacara) yang timbul dari pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau penggunaan layanan yang tidak tepat.

13. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.

Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui mediasi terlebih dahulu. Jika mediasi tidak berhasil, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Surabaya.

14. Ketentuan Lain-lain

• Jika ada bagian dari syarat ini yang tidak sah, bagian lainnya tetap berlaku
• Kegagalan kami untuk menerapkan hak tidak berarti kami melepaskan hak tersebut
• Syarat ini merupakan kesepakatan lengkap antara Anda dan KelolaHR

15. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami: